Подкрепете ни!




Наука07 март 2021

Защо е важно първото впечатление да е добро

И да се провини, пак ще повярваме на човек, който веднъж е спечелил доверието ни

Илюстрация: Wikimedia.org
Илюстрация: Wikimedia.org
В бизнеса, както и в живота, е важно да направите добро първо впечатление. Според изследвания на екип от университета в Ню Хемпшир положителното първо впечатление може да бъде полезно за изграждането на трайни отношения на доверие. Изследователите установили, че доверието на човек в по-ранен етап от познанството може да има предимства през целия живот на връзката, дори след нарушение на това доверие.

„Първите впечатления наистина имат значение, особено що се отнася до доверието“, казва Рейчъл Кампаня, асистент по мениджмънт. „По време на първоначалния контакт един от най-важните и непосредствени фактори, които хората анализират за другия човек, е надеждността. Тя може да повлияе на тяхната готовност да приемат риска и уязвимостта и може да помогне за развитието на бъдещи възприятия и поведения като сътрудничество, независимо дали става дума за работа, преговори или партньорства."

В своя доклад, публикуван наскоро в списанието „Human Relations“, експертите обясняват, че ако доверието се установи на първа среща, но по-късно във времето някой наруши това доверие, хората са склонни по-лесно да простят, защото автоматично се връщат към първоначалното впечатление. 
Кампаня дава интересен пример:„Представете си преговори с продавач, който при първи контакт с контрагента не създава особено чувство на доверие. Но когато двамата се срещнат отново, за да завършат преговорите и да подпишат договор, клиентът научава, че продавачът е направил нещо неочаквано, за да помогне на сделката. Този прост акт е възможност да се поправи всяко негативно впечатление от първата среща."

„Въпреки че установихме, че доброто впечатление от първия контакт и посяването на доверие е важно, беше интересно да се види, че дори някой да има лош ден и временни проблеми има възможности за изграждане и укрепване на доверието, което е важно и за двете страни", смята Кампаня.

Източник

Още по темата:

Голямото предизвикателство: И Китай кацна на Марс Наука

Голямото предизвикателство: И Китай кацна на Марс

90 дни марсоходът „Чжу Жун" ще търси живот на Червената планета

Колко години ни трябват, за да спрем запътил се към Земята астероид Наука

Колко години ни трябват, за да спрем запътил се към Земята астероид

Eксперимент на НАСА доказва колко сме неподготвени за евентуален сблъсък с космически обект

Над САЩ вече ще летят генномодифицирани комари Наука

Над САЩ вече ще летят генномодифицирани комари

Експериментът на британска компания вбеси природозащитници, но може да помогне да се справим с опасни болести

Проксима Кентавър изригнала мощно преди 2 години Наука

Проксима Кентавър изригнала мощно преди 2 години

Според учените това е най-големият протуберанс, засичан някога в галактиката ни

Някои нарцисисти са смазани от несигурност, а не грандомани Наука

Някои нарцисисти са смазани от несигурност, а не грандомани

Учени обясниха защо самовлюбените персони с действията си всъщност отблъскват вместо да привличат

Не пропускайте Розовата Луна! Наука

Не пропускайте Розовата Луна!

И Лиридите правят спектакъл

Защо полетът на Марс е повратна точка за науката? Наука

Защо полетът на Марс е повратна точка за науката?

Това промени историята на човечеството, възкликва световноизвестен физик

Повече запомняте, ако записките ви са на хартия Наука

Повече запомняте, ако записките ви са на хартия

Писането на ръка кара мозъка да е по-активен при възприемането и възпроизвеждането

Учени превърнаха паяжината в музика Наука

Учени превърнаха паяжината в музика

Виртуална реалност помага за изучаване на живота на паяците

Откритие на българин намалява грешките в квантовите изчисления Наука

Откритие на българин намалява грешките в квантовите изчисления

Д-р Златко Минев е сред водещите 35 иноватори под 35 г. в света

Млад българин с принос в засичането на гравитационни вълни Наука

Млад българин с принос в засичането на гравитационни вълни

Не е невъзможно Марс да бъде колонизиран до 2050 г., казва Деян Михайлов

Един вирус и един заседнал кораб предизвикват преосмисляне на световната търговия Наука

Един вирус и един заседнал кораб предизвикват преосмисляне на световната търговия

Ще се преориентира ли едрият бизнес към местното производство?

„Скритият срам“ спира хората да търсят помощ при зараза с Covid-19 Наука

„Скритият срам“ спира хората да търсят помощ при зараза с Covid-19

Учени: Има връзка между доверието в мерките на правителството и стигмата

Недрата на планетата ни крият фантастична тайна Наука

Недрата на планетата ни крият фантастична тайна

Огромни фрагменти от извънземен свят може би са погребани дълбоко в самата Земя - LLSVP