Падението на Facebook
Платформата е счупена и нито човек, нито машина могат да я поправят
Илюстрация: Unsplash.com
Пазарът драстично подценява опасността, в която се намира компанията. В много краткосрочен план реакцията на потребителите може просто да попречи на растежа на нейните приходи. В дългосрочен план обаче институционализираният неуспех ще лъсне и недостатъците на Facebook ще превърнат социалната медия в христоматиен пример за това как дори най-мощните компании могат да загинат от своята алчност и корупция.
Според данните, публикувани наскоро от Statcounter, глобалният пазарен дял на Facebook в социалните медии е спаднал от 75,5% през декември 2017 г. на 66,3% през декември 2018 г. Най-големият спад е в САЩ, от 76% - на 52%. Както показват резултатите от проучването на Cowen, публикувани тази седмица, тези спадове в ангажираността ще продължат да потискат печалбите на компанията. Анкетирайки 50 висши купувачи на реклами в САЩ, контролиращи общо 14 милиарда долара в бюджети за дигитални реклами през 2018 г., 18% са заявили , че намаляват разходите си за Facebook. В резултат на това платформата Facebook ще загуби 3% от пазарния си дял.
Без съмнение борбите на Facebook не се отнасят само до гръмки скандални заглавия в медиите. В продължение на години се сриват един след друг различни приоритети за иновации. Най-значимият успех на компанията в областта на „иновациите“ през последните няколко години беше копирането на иновациите на конкурент - крадене на характеристики от Snapchat.
Скандалите обаче най-много осакатиха марката на компанията и разкриха културното загниване във висшите редици. Помислете само за най-сензационните откровения, появили се през 2018-а:
- 17 октомври: The Verge съобщава, че Facebook е знаел за неточности в показателите за гледане на видеоклипове, които предоставя на рекламодатели и марки за повече от година. „Надутите показвания на видеоклипове накараха рекламодателите и медийните компании да залагат твърде много на видеоклипове във Facebook.“
- 14 ноември: „Ню Йорк Таймс" публикува разследващ доклад, който разкрива, че Facebook е наел консервативна PR компания, за да оскверни конкурентите и да сведе до минимум намесата на компанията в изборите в Русия през 2016 г.
- 5 декември: Британските законодатели пускат 250 страници вътрешнокорпоративни имейли от Facebook, които показват, че „ръководителите на компанията бяха безмилостни в амбицията си да събират повече данни от потребителите, да извличат отстъпки от разработчиците и да унищожават евентуални конкуренти“, пише "Ню Йорк Таймс".
- 14 декември: Facebook разкрива, че грешка позволява на разработчиците на приложения на трети страни да имат достъп до снимки, които хората може да не са споделяли публично, като потенциално са засегнати до 6,8 милиона потребители.
- 17 декември: Два доклада на Сената разкриват шокиращите размери на дезинформацията, която Русия разпространява в социалните медийни платформи по време на изборите през 2016 г., Instagram е най-силният инструмент на Кремъл.
- 18 декември: „Ню Йорк Таймс" съобщава, че Facebook е предоставил на най големите световни технологични компании далеч по-широк достъп до потребителски данни, отколкото беше разкрито преди, включително и на руската търсачка Yandex.
- 20 декември: TechCrunch съобщава, че „Групите за чат на WhatsApp се използват за разпространение на незаконна детска порнография, прикрита от пълното криптиране на приложението“.
- 27 декември: „Ню Йорк Таймс" получава 1400 страници от указанията за модериране на Facebook и открива неразбираема бъркотия от объркващ език, пристрастия и очевидни грешки.
Да се разчита на десетки хиляди модератори да анестезират цифровото село е както неадекватно, така и имайки предвид докладваните условия на труд, неетично и експлоататорско. AI (изкуственият интелект) също не е решение. Според Wired Facebook твърди, че 96% от изображенията за възрастни и голите снимки, които потребителите се опитват да качат, сега автоматично се откриват и свалят от AI. Това звучи като успех, но ако се изчислят процентите с грешки се получава следното: че само през третото тримесечие на 2018 г. 1,3 милиона такива изображения са направени публично достъпни (30,8 милиона са свалени).
Още по темата:
ОАЕ отрича слуховете за засяване на облаци в последните дни
Невиждан от 75 г. порой се изля в региона
Аматьори криптолози дешифрирали посланието на сериен убиец от преди 50 г.
Психопатът с прякор Зодиака безчинствал в райна на Сан Франциско и пращал на вестниците криптограми
Виетнамка присвои 44 млрд. долара от банка, осъдиха я на смърт
Престъплението на Труонг Ми Лан се нарежда сред най-големите банкови обири в историята
Радвам се, че мама умря – историята на Дженет Маккърди
Късно тя разбира, че целият й живот е бил построен върху фалшиви основи
Прегърнете несъвършенствата си
Състраданието към себе си и разбирането на собствените ни недостатъци е ключ към стабилна връзка
Експлозивите, затрупани в земята от предишни войни, стават все по-опасни
Вероятността от детонация нараства заради летливост на аматола
Дж. К. Роулинг „очаква с нетърпение да бъде арестувана“ заради нов шотландски закон
Писателката се опасява, че точното описание на биологичния пол вече е престъпление
Облак прах от Сахара замърси въздуха в Южна Европа
Властите в Крит препоръчаха на децата и възрастните хора да останат на закрито
Защо пълното слънчево затъмнение на 8 април предизвиква тревога в САЩ
Училища се затварят и хората са помолени да се запасят с храна, вода и гориво, валят черни прогнози
Английските национали в подкрепа на болните от Алцхаймер
През второто полувреме в мача с Белгия футболистите бяха без надписи на фланелките си
Финландия остава най-щастливата страна в света за седма година
България се качва на 81-о място от 143 държави във веселата класация
Как да се справите с хора, които говорят твърде много
Те просто не могат да се спрат да бърборят, а често дори не осъзнават, че го правят
Астрофизик откри физически недомислия във филма „Дюн: Част втора“
Някои детайли, свързани с пясъчните червеи, са ненаучни
Щъркелът Ярен другарува с рибаря Адем 13 години
Птицата се върна рано при своя приятел тази пролет
Мощен срив в системите на Facebook и Instagram
Услугите на Meta бяха недостъпни, емисиите спряха, проблеми имаше и с влизането в Google